Sono aperte le iscrizioni al seminario gratuito "i segreti dell'housekeeping" organizzato a Firenze dall'EBTT il 10 e 11 gennaio 2019.
Docente delle lezioni Margherita Zambuco, Prima Governante di importanti catene alberghiere con un'esperienza di oltre 30 anni.
Il seminario ha i seguenti obiettivi:
- Conoscere e approfondire le tematiche che riguardano la gestione operativa del reparto Housekeeping
- Far conoscere più direttamente gli strumenti e le procedure atte a garantire una pulizia professionale degli ambienti e per garantire al cliente un elevato standard di qualità
- Trasferire ai partecipanti un bagaglio tecnico, insieme agli strumenti operativi, indispensabili alla realizzazione di un efficace sistema finalizzato alla soddisfazione del cliente
