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Tourism Tools: chi è la receptionist


Chi è la receptionist e quali sono i suoi strumenti di lavoro? Scoprilo nella video intervista realizzata a Sara, receptionist del Grand Hotel Mediterraneo di Firenze.
L'importanza del sorriso, la conoscenza del software gestione di un hotel, avere un'alta capacità di problem solving: questi sono gli strumenti elencati da Sara.
Il video realizzato dall'EBTT fa parte della collana didattica Tourism Tools, il video progetto che racconta i segreti delle professioni del turismo.

Per vedere il video vai al link EBTT - La Receptionist