Ebtt Mobile - Notizie

App Ios

Per una avere una navigazione più fluida
puoi installare l'app disponibile su App Store

Installa Annulla

App Android

Per una avere una navigazione più fluida
puoi installare l'app disponibile su Play Store

Installa Annulla

Pisa, apertura iscrizioni progetto Cina

Il Centro Servizi di Pisa comunica che sono aperte le iscrizioni al corso gratuito Progetto Cina: corso di formazione "China hands" per albergatori e dipendenti di albergo.

Il corso si terrà ad aprile ed è riservato a titolari e dipendenti di aziende in regola coi versamenti EBTT.

CONTENUTI DEL CORSO: riflessione sui valori socio-culturali cinesi passati, presenti e futuri; stereotipi e luoghi comuni da evitare; i differenti volti della Cina e i differenti profili esistenti; cambiamenti nei profili della clientela di lusso, differenziazione nei comportamenti; che cosa cerca, che cosa esige, che cosa si aspetta; comportamenti, necessità, atteggiamenti e peculiarità del turista cinese; tecniche di interazione, negoziazione e comunicazione; il turista cinese a tavola, durante un incontro, durante una visita. Tecniche di personalizzazione dei servizi alle peculiarità della clientele cinese; comportamenti da evitare e non con la clientela cinese

INFORMAZIONI E ISCRIZIONI Vai al link Progetto China