L'EBTT organizza a Firenze un corso gratuito di inglese e di spagnolo dedicati al turismo (ciascuno di 16 ore) riservati ai dipendenti/titolari di aziende iscritte.

CORSO DI INGLESE Il corso ha la finalità di fornire competenze specifiche per la gestione del rapporto con la clientela in lingua inglese nei vari ambiti dell’accoglienza alberghiera e turistica, consentendo ai discenti di acquisire un linguaggio tecnico efficace, lezioni aprile/maggio in orario pomeridiano vai al corso

CORSO DI SPAGNOLO Analisi dei target - Il turista in Toscana: strategia per una migliore accoglienza - Il Cliente spagnolo della struttura ricettiva: accoglienza, check in e check out - Il Cliente SPAGNOLO della struttura ricettiva: gestione delle criticità - Sistema della prenotazione nella struttura ricettiva - Il cliente di lingua spagnola delle Agenzie di viaggio e dei tour operator - Il Cliente di lingua spagnola a tavola: ristoranti e pubblici esercizi. Lezioni aprile/maggio in orario pomeridiano vai al corso

I corsi si terranno presso la sede della Uiltucs Toscana - Via Lorenzo il Magnifico, 80 Firenze