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Corso gratuito di comunicazione


Vi informiamo che sono aperte le iscrizioni al corso “COMUNICAZIONE” in programma a Firenze della durata di 24 ore.

OBIETTIVI DEL CORSO
  • fornire tecniche e strumenti per gestire efficacemente la comunicazione integrata off e online, con particolare attenzione alle nuove modalità di conversazione in rete e al monitoraggio della brand reputation online e con particolare attenzione alle criticità del settore turistico.
  • dare attenzione alla corretta gestione del rapporto con il cliente, ed il saper riconoscere e saper utilizzare stili comunicativi differenziati.
  • saper creare dei momenti di riflessione sul proprio stile comunicativo e su quello dei propri interlocutori per accrescere le capacità relazionali e saper utilizzare le regole per una equilibrata gestione delle conflittualità.
  • dare importanza e raggiungere un buon livello di ascolto è uno degli obiettivi fondamentali di un bravo comunicatore, nell’ottica di saper sfruttare le risorse dell’altro come proprie, e saper gestire al meglio le emozioni durante le situazioni stressanti.
Verranno analizzate attraverso laboratori interattivi le diverse modalità di comunicazione: dallo storytelling, social media comunication, instant messaging, alle tecniche di web writing.
 
INFORMAZIONI E ISCRIZIONI  Vai al link: corso gratuito comunicazione